El mismo se desarrolló bajo la modalidad teórico practico y estuvo coordinado por Norma Domínguez, responsable del área de Recursos Humanos.

Durante el encuentro se brindaron herramientas orientadas a la calidad y excelencia en la atención al cliente, además se abordaron diversas temáticas relacionadas con las distintas actividades administrativas, entre ellas, atención telefónica, resolución y manejos de quejas y reclamos, resolución de conflictos laborales, entre otras.

Cabe recordar que estas capacitaciones están planificadas para llevarlas a cabo en todas las áreas del municipio.